Добро пожаловать на сайт WOTaFAQ, где вы можете задавать вопросы о игре World of Tanks и о всём, что с ней связанно и получать ответы от игроков. Привет, я прототип обычного игрока в World of tanks, нас миллионы, и мы с радостью ответим на все твои вопросы. Задавай!


На нашем сайте уже заработали
80 028 золота



Украли аккаунт в World of Tanks, что делать?

10 за 0 против
3,570 просмотров
Здравствуйте, сегодня попытался войти в свой аккаунт, а меня непускает. Попытался восстановить пароль ничего не вышло, что делать?? Помогите пожалуйста, в ангаре стоит много техники!!!
спросил 10 Авг, 13 от wota Дух Дух (123 баллов) в категории Другое
Если у вас украли аккаун нужно обратится в официальный саппорт игры wot для этого потребуется телефон если он привязан или чеки об оплате

28 Ответы

11 за 0 против
 
Лучший ответ

Главное не волнуйтесь! Ваш аккаунт вернут в службе поддержке игры - https://support.worldoftanks.ru/

Напишите им завяление о утере вашего аккаунты игры World of tanks

ответил 10 Авг, 13 от Staurus Ефрейтор Ефрейтор (556 баллов)
выбран 25 Сен, 13 от Volkodav_IV
6 за 0 против

Нужно обратиться в службу поддержки. 

Вот ссылка:  https://support.worldoftanks.ru/

Но не факт то что ваш аккаунт получиться вернуть. 

Лучше поставить очень сложный пароль, что бы таких ситуаций и вовсе не возникало.

 

ответил 11 Авг, 13 от Эдик Дух Дух (67 баллов)
5 за 0 против
Беги в сапорт и излагай суть проблемы там
ответил 11 Авг, 13 от Кококо Дух Дух (123 баллов)
3 за 0 против
обратится в ВГ, а вообще советую привязку к телефону
ответил 11 Авг, 13 от Streland Лузер (-7 баллов)
3 за 0 против
В теэподдержку срочно
ответил 11 Авг, 13 от khat7878 Дух Дух (13 баллов)
3 за 0 против
Саппорт, и НИЧЕГО более!
ответил 11 Авг, 13 от DiannaAgron Дух Дух (64 баллов)
2 за 0 против
Саппорт поможет, только надо будет предоставить доказательства что это твой аккаунт. Подойдут даже записи боев.
ответил 11 Авг, 13 от EdelWICE Дух Дух (66 баллов)
2 за 0 против
в ццп,главное это правда,и да пирбудет на вашей стороне правосудие
ответил 11 Авг, 13 от Gladiator_v_NoSkAx Дух Дух (41 баллов)
2 за 0 против
пиши в службу поддержки
ответил 11 Авг, 13 от MAX Салага Салага (165 баллов)
1 за 0 против
просто заяву в суппорт напиши и жди
ответил 11 Авг, 13 от RJ_Billy Солдат Солдат (398 баллов)
1 за 0 против
обратится в службу поддержки
ответил 11 Авг, 13 от maestro Солдат Солдат (398 баллов)
1 за 0 против
Если аккаунт был привязан к Вашему номеру телефона,то просто напишите в техподдержку и Вам восстановят!
ответил 12 Авг, 13 от Serjstalker Солдат Солдат (275 баллов)
1 за 0 против
написать в саппорт
ответил 12 Авг, 13 от Jlord9 Лузер (-31 баллов)
1 за 0 против
техподдержка в помощь
ответил 14 Авг, 13 от StelsNik Дух Дух (92 баллов)
1 за 0 против
Если ак привязан к телефону то все норм вернут а если нет то все прощай ак нечего не докажеш ((
ответил 20 Авг, 13 от BAJDARoma Ефрейтор Ефрейтор (614 баллов)
1 за 0 против
Обращайся в службу поддержки
ответил 21 Авг, 13 от }I{EKA ;) Дух Дух (102 баллов)
1 за 0 против
техподдержка,там все попытаются разрулить!
ответил 22 Авг, 13 от hoMkeiSt Солдат Солдат (277 баллов)
1 за 0 против

Нужно стучать в техподдержку (https://support.worldoftanks.ru/)   

Но то что вернут ваш аккаунт 20% 

Удачи!

ответил 25 Авг, 13 от Aymir17 Дух Дух (63 баллов)
1 за 0 против

Главное не волнуйтесь! Ваш аккаунт вернут в службе поддержке игры - https://support.worldoftanks.ru/

Напишите им завяление о утере вашего аккаунты игры World of tanks

 

 

ответил 29 Авг, 13 от Богданy Салага Салага (156 баллов)
1 за 0 против
Оборотится в службу подержи если у вас был аккаунт привязан на мобильный номер то проблем с восстановлением не будет.
ответил 30 Авг, 13 от Apple_kz Дух Дух (135 баллов)
1 за 0 против
Пиши в сапорт и надейся что помогут
ответил 08 Сен, 13 от skatexxx Дух Дух (11 баллов)
1 за 0 против
если акк привязан к телефоны то нужно быстро менять пароль пока  угоньшик не отвязал, или в тех поддержку обращатся
ответил 08 Сен, 13 от andreyegorcev Солдат Солдат (416 баллов)
1 за 0 против
стоит много техники??? ха-ха, скорее всего стояло))) ты хоть напиши на чём кончмлась история
ответил 12 Сен, 13 от zolotoj3000 Дух Дух (109 баллов)
1 за 0 против
Обратись в техподдержку, и главное после восстановления аккаунта смени пароль от почтового ящика, игры, сделай привязку к телефону, и всё будет ОК. Если какие то танки пропали опиши это в техподдержке и тебе помогут
ответил 12 Сен, 13 от MrArseniy1 Лузер (-37 баллов)
1 за 0 против
Обязательно пиши в ЦПП ( Центр Поддержки Пользователей ). Там тебе помогут! Главное всё чётко и ясно изложить. Там тебе ответят что да как в дальнейшем делать. Если у тебя привязан аккаунт, то это еще лучше! Если же нет, то после восстановления обязательно привяжи! Только не волнуйся и не нервничай, в ЦПП ребята тебе помогут. Если что мы поддержим! Восстанавливай акк, удачи!
ответил 12 Сен, 13 от Vlad_St Дух Дух (119 баллов)
1 за 0 против
Не волнуйся это же было 10го сентября во время выхода нового патча, были технические работы на всех серверах, вот он тебя и не пускал) еще раз попробуй только прежде игру обнови))
ответил 12 Сен, 13 от NoSaLIFE Лузер (-11 баллов)
1 за 0 против
Шаг 1: Не впадайте в панику!
Контроль над учётной записью будет возвращён вам. Этим займётся наш Центр поддержки пользователей. Сотрудники Центра поддержки помогут вам решить любую проблему, связанную с учётной записью.
 
Шаг 2: Восстановите контроль над почтой!
Важно сначала вернуть контроль над почтовым ящиком, так как в противном случае злоумышленник снова сможет завладеть игровым аккаунтом (восстановление пароля при отсутствии привязки к мобильному телефону, а также привязка к телефону осуществляются с помощью почтового ящика).
 
Если контроль над почтой утерян, немедленно обратитесь в службу поддержки вашей почтовой службы и верните доступ к почтовому ящику. После этой процедуры, либо если почта не была взломана (был взломан только аккаунт), выполните следующие инструкции:
 
Обезопасьте свой почтовый ящик (Правило №5).
Смените пароль к почтовому ящику (Правило №8).
 
Шаг 3: Верните учётную запись и обезопасьте её!
После того как вы вернули себе почтовый ящик и обезопасили его, смените пароль к учётной записи в игре, воспользовавшись специальной формой. При возможности привяжите аккаунт к своему мобильному телефону.
 
Зайдите в учётную запись и проверьте всю личную информацию, а также запросы, отправленные в Центр поддержки пользователей. В случае если злоумышленник изменил что-либо, поменяйте данные на актуальные. Если злоумышленник писал какие-либо заявки в Центр поддержки пользователей (например, с просьбой привязать учётную запись к другому почтовому ящику), обязательно укажите в заявке, что она более не актуальна и написана злоумышленником.
 
Шаг 4: Напишите нам обо всём, что случилось.
Создайте новую заявку на сайте Центра поддержки пользователей и опишите в ней всё, что случилось, а также все действия, которые были предприняты вами по восстановлению контроля над аккаунтом, и меры, которые были предприняты, чтобы обезопасить учётную запись.
 
Обязательно проверьте учётную запись в игре: не пропало ли что-нибудь? Если выяснится, что чего-то не хватает, перечислите всё утраченное имущество, которое сможете вспомнить.
 
Обращаем ваше внимание, что мы не можем гарантировать полного возмещения ущерба, однако сделаем всё возможное, чтобы вернуть то, что можно восстановить.
 
Компенсация ущерба производится только один раз, при повторном взломе ущерб возмещаться не будет.
 
Шаг 5: Наберитесь терпения.
Сотрудники Центра поддержки пользователей крайне серьёзно подходят к каждой заявке, касающейся несанкционированного доступа к учётной записи. Для того чтобы внимательно разобраться в сложившейся ситуации, требуется время, так как меры предпринимаются не только по восстановлению и возврату учётной записи и утраченного имущества, но и по выявлению и наказанию нарушителя.
 
Надеемся, что осознание того, что жулик, укравший ваш аккаунт, понесёт заслуженное наказание, скрасит для вас время ожидания решения возникшей проблемы.
 
Шаг 6: Сделайте учётную запись ещё безопаснее!
ответил 12 Сен, 13 от GRAF Салага Салага (195 баллов)
редактировать 12 Сен, 13 от GRAF
1 за 0 против
Обращайся в саппорт игры, там ребята помогут.
ответил 22 Сен, 13 от miha2008 Дух Дух (96 баллов)

Похожие вопросы

7 за 0 против
1 ответ
спросил 08 Сен, 13 от skatexxx Дух Дух (11 баллов) в категории Игровой процесс
0 за 0 против
3 ответов
спросил 07 Ноя, 14 от попл Лузер (-14 баллов) в категории Вопросы по танкам
0 за 0 против
6 ответов
1 за 0 против
7 ответов
спросил 12 Март, 14 от Undead_Fenix Ст. Сержант Ст. Сержант (1,259 баллов) в категории Игровой процесс
6 за 1 против
28 ответов
спросил 05 Янв, 14 от Staurus Ефрейтор Ефрейтор (556 баллов) в категории Читы и бонус коды
20 за 1 против
54 ответов
5 за 0 против
33 ответов
спросил 11 Авг, 13 от Varoshilov Солдат Солдат (387 баллов) в категории Турниры
...