Бан дает бот. И не сразу. Он не может физически следить, одновременно, за сотнями тысяч игроков бою. Он анализирует статистику за определенный период. Очень важно подать жалобу на игрока (зажав клавишу контрол, нажимаем правой кнопкой мыши на нике игрока, там будет менюшка "пожаловаться"; можно и после боя в просмотре послебоевой статистики, только уже без контрола). Можно попросить союзников/соперников в чате, тоже подать жалобу на данного игрока. Чем больше жалоб у конкретного игрока, тем пристальнее к нему внимание ботов. Поведение игроков, которые получают больше всего жалоб, рассматривается уже сотрудниками сапорта. Там могут влепить и перманентный бан. Автоматический же бан дается за регулярные нанесения урона по союзникам, на протяжении не одного, а нескольких боев.